quarta-feira, 7 de maio de 2014

BIQ falou comigo hoje

Bom, não é uma notícia completamente relevante, mas, vamos lá:
Como todos devem ter lido antes, o BIQ me pediu uns documentos faltantes há mais ou menos 1 mês atrás, corri atrás e mandei assim que consegui. Como tudo comigo é meio complicado, na metrópole que eu moro não existe Fedex, então mandei mesmo via Sedex, como fiz nas outras vezes, que também foram um pouco problemáticas.
A exatos 22 dias atrás eu enviei os documentos e até hoje no site dos Correios nem no Correio do México meus documentos não acusaram recebimento no BIQ, ou seja, está vagando por ai. O que me preocupou desta vez é o meu prazo de 90 dias para enviar a documentação ou então meu cancelamento do processo.
Daí comecei minha saga:
1º :enviei e-mail pros correios do México perguntando sobre meu envelope. A resposta que eu tive é que eu teria que abrir uma reclamação com os correios no Brasil para que o Brasil verificasse com eles.
2º : como a primeira iria demorar uma vida, enviei e-mail para todos os contatos do BIQ que eu tenho avisando da minha preocupação com um print da tela de rastreio do Correio do México, explicando tudo. Nada de Resposta.
3º: enviei novamente o mesmo e-mail enfatizando minha preocupação por causa do prazo. Nada de Resposta.
4º: enviei novamente e-mail pro BIQ e mandei e-mail pra aquele endereço do MICC, o qualité, explicando o problema, mesmo sabendo que nao adiantaria de nada mandar pro MICC, mas eu queria mesmo era incomodar.

Resultado: o MICC me enviou e-mail bem rápido (como das outras vezes) explicando que se meu dossiê nao tivesse problemas administrativos e tal eu não teria nenhuma resposta por parte deles, mesmo eu tendo questionado o porque do BIQ demorar demais a nos responder um simples e-mail com uma simples resposta de recebido ou não, uma vez que eu estava preocupados com documentos ORIGINAIS que estavam no envelope. Pra minha surpresa, mais ou menos as 20h00 o BIQ me respondeu, não sei se teve alguma coisa sobre o envio do e-mail pro MICC, mas pelo menos me responderam com a seguinte mensagem:



Bom, pelo menos me responderam e posso ficar despreocupado quanto a entrega dos meus documentos. Agora volto a esperar por outro e-mail, mas bem que eles poderiam ter aproveitado o ensejo e me avaliado, enviado CSQ pra minha casa, me dizendo que vou ser convocado pra entrevista, qualquer coisa. Mas tá bom, vamos reclamar não pois eles terem respondido já foi um avanço visto o histórico deles.

À bientôt...



4 comentários:

  1. É meu caro, tive esse mesmo problema com o SEDEX qdo eu mandei o dossiê ano passado, é uma luta pra saber se chgou ou não. Ainda bem que chegou tudo certinho lá, agora é cruzar os dedos!
    Abraços

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    1. Pois é Fabiana, eu tive problemas ano passado com meu dossiê também. Demorou exatos 30 dias pra chegar no BIQ. Quando eu mandei atualização no meio do ano passado, só porque era uma coisa que poderia demorar um pouco mais a acusar o recebimento, demorou uns 10 dias só. Agora, com essa ultima q a gente tem um prazo pra entregar, demorou tanto que até agora não acusa que foi recebido, só sei porque o BIQ me respondeu. :)
      Aindad bem, tomara que dê certo pra todos nós.

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  2. Confesso que teria uma reação até mais exagerada! Não confio nos correios de forma alguma, ia ficar entrando em contato com o BIQ insistentemente! mas que bom que deu tudo certo, espero que em breve tenhamos notícias de uma chuva de CSQs!
    Abraços

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    1. Pois é Rita, eu já estava a ponto de comprar créditos Skype pra poder ligar pra lá, mas pelo menos o e-mail deu certo.

      Agora estamos todos no aguardo da chuva de CSQ. Espero que não demore.

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