terça-feira, 18 de fevereiro de 2014

E hoje eu recebi um e-mail...

Bom mes amis...

Não sei dizer se é uma noticia boa ou ruim, então vamos a história:
Quinta feira dia 13/02 eu estava completamente chateado com essa demora do BIQ e eu estava querendo mesmo fazer alguma coisa, apesar de saber que eles não estão nem aí com nosso "acho ou não acho" sobre esse processo de imigração e então neste mesmo dia eu resolvi mandar um e-mail para o BIQ externando meu incômodo com esse processo de imigração, que demora muito e que somente os prioritários tem um tempo de espera mais "aceitável". O e-mail que mandei foi simplesmente esse:

Bonjour:
Pourquoi ce processus d'immigration est tellement de temps ?
Pourquoi nous n'avons jamais avoir une réponse pour vous quand nous envoyons un e-mail et nous devrons attendre pour vous de nous répondre ?
Pourquoi seule les priorités sont traités avec le respect et opportune nécessaire ?
J'ai déjà processus provincial de 1 an et toujours pas de réponse de votre part . 
C'est un manque de respect , comme si je suis à la recherche d'un nouveau pays pour vivre , le moins que vous puissiez faire pour moi était de répondre à mes e-mails depuis le 1er année, j'espère vous entendre et aucune prédiction pour cette réponse que j'ai eue . 
Nous avons été déçus parce que nous devons attendre le BIQ être prêt à nous envoyer un simple retour à nos e-mails . 
Quand une conférence sur l'immigration est faite au Brésil , tout est merveilleux , les délais sont OK , mais en réalité il n'en est rien .
Nous Brésiliens sont totalement frustrés par la façon dont le BIQ est le moteur de ces processus , parce que nous sommes contraints d'attendre plus de 1 an pour une seule déclaration de nos e-mails . Pourquoi parler d'un processus très coûteux , nous ne sommes pas traités avec le respect qu'ils méritent .
Je sais que ce n'est pas l'e-mail pour faire cette demande , mais tous les canaux du BIQ ne sont jamais répondu et j'espère que vous pouvez au moins nous donner vos commentaires , parce que la priorité de ce processus d'immigration sont traités avec respect , respect des délais , etc . 
Merci de votre compréhension et je regarde un rendement positif parce que l' email BIQ ne sont certainement pas inquiet de ce que nous pensons à la maniera brésilien que le Canada traite les futurs immigrants. Ainsi , nous pensons trop encherchant à immigrer vers d'autres pays , les pays qui au moins nous répondre .

Como eu sei que o BIQ nunca responde, nem liguei pro e-mail que eu mandei, apenas queria reclamar e pronto, só que pra minha surpresa, hoje, dia 18/02 eu recebi um e-mail de resposta com o seguinte conteúdo:

Bonjour Monsieur Tiago ANDRADE CHAVES,
 Nous donnons suite à votre courriel ici-bas. Tous les dossiers et courriels sont traités selon la date de réception, à savoir, les délais d’ouverture d’un dossier sont d’environ 60 jours ouvrables, pour le traitement des courriels, sont d’environ 40 jours ouvrables 
Votre dossier est présentement en attente de traitement, et n’est pas encore rendu à l’étape de l’entrevue. Vous recevrez un courriel de notre part dès que l’état d’avancement de votre demande sera rendu à une nouvelle étape, que ce soit la finalisation de votre examen préliminaire, une demande de documents complémentaires ou pour vous informer que nous vous convoquerons en entrevue. Nous ne pouvons vous donner de date approximative à propos de celle-ci. 
Pour connaître le délai actuel entre la réception d’une demande et l’entrevue de sélection, nous vous invitons à consulter l’adresse suivante. Il y est indiqué à quel mois nous en sommes rendu pour traiter les demandes d’immigration qui étaient complètes lors de leur dépôt, selon le pays où vous résidez : http://www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/fr/immigrer-installer/travailleurs-permanents/demande-immigration-general/couts-projet/delais.html
 À noter que, le délai de traitement de votre Demande de Certificat de Sélection du Québec est tout-à-fait normal par rapport au reste des demandes que nous avons reçus. 
Nous vous remercions de votre intérêt pour le Québec et vous prions de recevoir l’assurance de nos meilleurs sentiments.
Detalhe importante: MANDEI NAQUELE FORMULÁRIO DO SITE MESMO E EU NAO ESTAVA COM SACO PRA FICAR PENSANDO EM FRANCÊS, ENTÃO JOGUEI NO TRADUTOR E MALA. O BIQ NÃO MERECE QUE EU ME ESFORCE MUITO POR ELE, ELE NÃO SE ESFORÇA NADA POR MIM...
Não sei se fico feliz com o e-mail ou não, porque simplesmente não deram a mínima para minhas reclamações, o que já era de se esperar, e informaram que está em attende de traitement.
Resumindo: meu dossiê, com certeza está na gaveta deles, eles não estão nem aí pras minhas reclamações e eu tenho que continuar esperando e esperando, já que no pensamento do BIQ, eu preciso muito mais deles do que eles de mim, pois quem quer ir pro Quebec sou eu, não o Quebec quer vir pra cá...

4 comentários:

  1. Tiago, nós recebemos um e-mail exatamente igual (exceto pelo 1o parágrafo - esse foi especial pra você, fique honrado!) também quando nosso processo fechou 1 ano. Ele quer dizer basicamente: espera que a tua vez ainda não chegou.
    Recebemos nosso CSQ em casa depois de 1,5 anos de processo. É preciso paciência de monge com o BIQ...

    Abraço!
    Femme

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    1. Pois é "Femme", eu estava pensando mesmo que tinha algo um poco particular nesse e-mail, mas nao tinha certeza.
      É de sabedoria de todos que temos que ter paciência de Jó, mas tem dias que a gente está mais atacado, nao tem jeito hehe
      Meu sonho ter a mesma surpresa boa que vocês, então, vamos aguardar, vai que tenho..

      Obrigado por passar por aqui
      :)

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  2. Tiago,
    Eu acho que vc pode ficar feliz, pq conheço um montão de gente q nem e-mail recebeu,nem mesmo pra dizer espere!
    Mas olha, eu ainda acho q esses processos vão começar a acelerar. Vem mudanças por ai e acho q as coisas irão melhorar, eles tbm n tem interesse nessa demora, vamos né?
    Bonne chance!

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    1. Pois é.. eu também acho que irá ter uma acelerada nos processos, mas acredito nessa aceleração para processos de 2015 ou mais, enquanto esse delay que existe hoje não acabar, mudanças boas pra gente que já está esperando resposta, acredito muito nao, infelizmente.
      Mas mesmo assim fiquei feliz com o simples e-mail
      Obrigado!!

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