Já que estou prestes a completar 1 ano de abertura de processo provincial, resolvi encher o saco deles diariamente com e-mails, uma vez que temos poucas opções de canais de comunicação com o BIQ. Deve ter só uns 4 dias que estou, todos os dias mandando e-mail para os mesmos endereços de e-mail.
Se vai dar algum resultado, não sei, só sei que estou mandando, pra pelo menos encher a caixa deles de e-mail com perguntas. Nos e-mails que mandei, que foram os mesmos , apenas perguntei sobre como está meu processo, se tenho previsão pra ter algum retorno e só, mais nada.
Bom, então vamos a algumas noticias: no dia 11/03, assim que mandei e-mail recebi o seguinte retorno:
Monsieur,
Nous donnons suite à votre courriel du 2014-03-10 adressé au bureau du Commissaire aux plaintes et à la qualité des services. Nous tenons à vous informer que le bureau d'Immigration du Québec à Mexico ne répond pas aux courriels reçus après l'ouverture des dossiers, excepté s'il existe un problème ou bien si la demande est incomplète. Comme dans votre cas le dossier suit son cours normal, vous ne recevrez pas un accusé de réception à chaque courriel envoyé au bureau de Mexico.
Nous vous demandons donc de patienter et de vérifier sur le site Internet du Ministère le tableau des délais de traitement des demandes d'immigration. Il se trouve au lien suivant :
Nous ne pouvons intervenir davantage à ce stade-ci de votre demande d'immigration.
Recevez, Monsieur, nos salutations distinguées.
No dia dia 12/03 voltei a escrever o mesmo e-mail e recebi um outro e-mail de resposta, porém um pouco diferente do primeiro:
Monsieur,
Nous avons bien reçu, au bureau du Commissaire aux plaintes et à la qualité des services, vos nombreux courriels. Comme nous vous l'avions déjà mentionné dans notre courriel envoyé le 2014-03-11, le Commissaire aux plaintes et à la qualité des services ne traite pas les requêtes de demandes de suivi de dossiers ni ceux de demandes de renseignements. Dans le courriel automatique que vous avez déjà reçu du bureau d'Immigration du Québec à Mexico, il est bien dit que tous vos courriels sont lus, mais qu'il ne répond pas à ceux-ci que s'il y a un problème avec votre dossier. Comme ce n'est pas le cas et que votre dossier suit son cours normal, le bureau du Commissaire aux plaintes ne peut intervenir davantage.
Nous vous demandons donc de patienter et attendre de recevoir des nouvelles du bureau d'Immigration du Québec à Mexico.
PORTUGUÊS
IMPORTANTE
Todos os correios eletrônicos são lidos. Note que não emitimos resposta, a não ser que seu dossiê tenha algum problema. Por gentileza, leia toda a mensagem até o final, pois você poderia achar uma resposta a suas perguntas.
Não avisamos sobre a recepção de documentos enviados após ter aberto seu dossiê, mesmo se foi um documento solicitado por nós.
Se for o caso, quando tenhamos que escrever dando uma resposta, leve em conta que nossos prazos para responder atualmente são de 8 semanas.
Não respondemos suas demandas de prazos de tramitação. Para obter essa informação consulte nosso site de internet no seguinte endereço:
Achei interessante, porque com o mesmo e-mail, enviando para os mesmos destinatários, consegui uma resposta diferente, a primeira, aquele padrão de sempre e a segunda, um pouco mais diferente e particularmente gostei da parte do "vous nombreaux curriels", sinal que estão realmente recebendo. Por mais que este segundo e-mail também seja um "padrão", pelo menos se deram ao trabalho de modificar do primeiro que recebi.
Enfim, já que eles disseram que se não responderam é porque não foi encontrado nada de anormal com meu dossiê, vamos acreditar neles.
Pra quem se interessar, um dois e-mail que mandei foram neste link aqui que preenchi o formulário: http://www.micc.gouv.qc.ca/fr/ministere/ecrire.html
Bom, irei continuar a fazer o que tenho feito de melhor nessa vida: esperar...
Interessante técnica para obter resposta :) kkkk ... Ousada, mas levemente engraçada.
ResponderExcluirEspero que a resposta esteja correta e seu processo caminhe corretamente sem sustos !
Pois é Lepoussins.. Já que o BIQ é chato conosco com essa demora, temos que ser chatos com eles quanto a e-mails, pra ver se pelo menos esses "padrões" eles mandem pra gente. No mais, também espero que meu processo corra sem sustos, quer susto maior que ficar 1 ano na geladeira do BIQ?
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